SISTEMA DE GESTIÓN DE JAPAM

80%

Avance del Proyecto

Objetivo y Descripción

Sistema integral que permite la gestión de diversos tramites dirigidos a JAPAM el cual permite administrar el seguimiento del ciudadano y servidor publico a través de la plataforma atendiendo dudas, levantando solicitudes y permitiendo también tener un expediente en tiempo real de los apoyos brindados.

Impacto

"BENEFICIA A LA POBLACIÓN DE SAN JUAN DEL RIO Y TAMBIÉN A LOS TRABAJADORES DE JAPAM"

Información Institucional

Dependencia

JAPAM

Desarrollado por

ING. EVELYN HERNANDEZ MARTINEZ , ING. SERGIO SAUL ACEVEDO MENDEZ

Dirección

DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA

Cronograma

Inicio

octubre de 2025

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completado

PORTAL SAN JUAN PARTICIPA

Este portal democratiza la gestión pública al otorgar trazabilidad total a cada solicitud ciudadana, eliminando la burocracia y los tiempos de espera. Al centralizar quejas y propuestas en un solo canal digital, el municipio empodera al ciudadano y utiliza datos en tiempo real para resolver problemas con mayor precisión, consolidando un gobierno abierto, ágil y de resultados medibles.

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completado

DICTADO POR VOZ (APP MÓVIL)

El Sistema Móvil de Atención Ciudadana con Asistencia por Voz revoluciona la interacción entre el gobierno y la población al eliminar las barreras de escritura y facilitar el reporte desde cualquier lugar. Mediante el uso de tecnología de dictado por voz, el ciudadano puede registrar sus peticiones, quejas o solicitudes de manera natural y rápida, convirtiendo el audio en registros digitales estructurados en tiempo real. Esta versión móvil no solo optimiza la captura de datos en el lugar de los hechos, sino que garantiza un seguimiento transparente y una gestión municipal más ágil, inclusiva y cercana a las necesidades reales de la comunidad.

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VIVE SAN JUAN

Esta plataforma digital centraliza la oferta turística y comercial del municipio mediante un ecosistema dual: una aplicación pública con geolocalización que conecta a usuarios con servicios y productores locales, y un panel administrativo que otorga autonomía total al gobierno para gestionar información en tiempo real

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