SISTEMA DE CAPTURA DE SOLICITUDES

100%

Avance del Proyecto

Objetivo y Descripción

Plataforma integral para la gestión centralizada de solicitudes ciudadanas y trámites internos. El sistema permite la captura estandarizada de beneficios brindados a la ciudadania, seguimiento en tiempo real del estatus de cada solicitud, asignación automática a áreas responsables y generación de reportes de atención.

Impacto

"Beneficia directamente a ciudadanos que realizan trámites municipales al ofrecer transparencia. Mejora la eficiencia administrativa al centralizar y estandarizar procesos, facilitando la rendición de cuentas y la medición del desempeño gubernamental."

Información Institucional

Dependencia

SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN

Desarrollado por

ING. JORDI SWINDALL HERNANDEZ, ING. ALFONSO TRUJILLO REYES

Dirección

DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA

Cronograma

Inicio

octubre de 2025

Fin

noviembre de 2025

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