JAPAM CITIZEN ATTENTION

100%

Avance del Proyecto

Objective and Description

Citizens can make their complaints or requests in a more efficient way without having to write.

Impact

"Being simpler will increase the confidence that the citizen comes for care"

Institutional Information

Department

JAPAM

Developed by

ING. ALEXANDRA MONSERRATH GUDIÑO LUCAS ,ING. RAUL CHAVEZ MATEO, ING. EVELYN HERNANDEZ MARTINEZ

Office

DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA

Cronograma

Start

December 2025

End

January 2026

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completado

CONSTRUYENDO UN MEJOR SAN JUAN

The launch - currently in development - of the Color for a better San Juan and Building a better San Juan programs in digital format makes the process simpler, faster and more transparent for citizens: they will be able to register their request from their cell phone or computer, upload photographs of the space to be intervened and consult the status online, without lines or transfers.

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completado

PORTAL DEL EMPLEADO

El sistema tiene como objetivo modernizar la gestión dentro del área de recursos humanos respetando los reglamentos y normativas para el seguimiento en la actualización de los datos del empleado mediante un portal del empleado el cual permita facilita que cada trabajador pueda acceder a su información, actualizar datos, subir documentos y fotografías, fortaleciendo la transparencia y la corresponsabilidad además de atender indicaciones de recursos humanos cuando requiera la actualización de su información

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completado

MUNICIPALITY WEB PAGE

Put information on all agencies within reach of the citizen, from their structure, what they offer, their locations.

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